Teamrooster
Per week alle diensten per team in één overzicht, net als op papier. Open plekken springen eruit en je drukt het rooster af met lege vakjes om met de hand in te vullen.
Roosters en zorgadministratie voor hospices
Meer tijd voor wat ertoe doet.
Rooster, zorgkaarten, thuiswaken en facturen op één plek. Tend neemt het regelwerk van je hospice uit handen, zodat er meer tijd overblijft om er te zijn voor de gast.
- Geen betaalgegevens nodig
- In een paar minuten ingericht
- Werkt op computer, tablet en telefoon
Voor iedere rolDirectie, coördinatoren en vrijwilligers zien precies wat bij hen past.
Cliënten afgeschermdVrijwilligers zien geen cliëntgegevens, alleen wat nodig is voor hun waakdienst.
Eigen omgevingElke hospice heeft een eigen adres en eigen gegevens.
In een hospice draait alles om aandacht.
Toch gaat een groot deel van de tijd van coördinatoren op aan regelwerk: roosters puzzelen, gaten dichtbellen, cliëntgegevens bijhouden, wakers zoeken voor de nacht en aan het eind van de maand de facturen maken. Vaak verspreid over losse lijsten, mapjes en programma's. Tend brengt dat samen op één plek.
Zo blijft er meer tijd over voor waar het in een hospice werkelijk om gaat: er zijn voor de gast.
Functies
Alles wat een hospice elke dag nodig heeft
Rooster, open diensten, zorgkaarten en facturen op één plek, voor het hele team.
Open diensten en ruilen
Vrijwilligers melden zich zelf aan voor een open plek, bieden een dienst aan ter overname en nemen diensten van elkaar over.
Zorgkaart
Personalia, contactpersonen, huisarts, BSN (versleuteld), zorgtrajecten voor hospice en thuiswaken, notities en een logboek.
Thuiswaken (module)
Zie in één oogopslag wie op de wachtlijst staat, wie thuis wordt gewaakt en wie ook voor opname is aangemeld. Het Thuiswakenrooster laat per nacht zien wie waar waakt.
Factureren (module)
Maandfactuur voor de eigen bijdrage (dagen in het hospice × dagtarief) en maaltijden van gasten. Controleren, akkoord en per mail met pdf verstuurd.
Kookdienst (module)
Koks stellen het weekmenu samen, kookvrijwilligers vullen hun eigen kookdagen in en krijgen op tijd een herinnering. De keuken ziet allergieën en dieetwensen per kamer, nooit met naam.
Afwezigheid
Vrijwilligers geven vakanties en afwezigheid zelf door. Wie afwezig is, wordt niet ingeroosterd en je ziet het meteen als het toch botst.
Mededelingen en herinneringen
Deel nieuws met alle vrijwilligers. Iedereen krijgt vooraf een herinnering per mail voor de eigen dienst.
Agenda en rapportage
Het persoonlijke rooster staat in de agenda op de telefoon. Rapportage van diensten en uren per vrijwilliger, te exporteren naar Excel.
Zorgadministratie
Van aanmelding tot afscheid
Elke cliënt krijgt een zorgkaart met zorgtrajecten voor hospice en thuiswaken. Zo weet het hele team waar iemand staat.
- Wachtlijst, intake, opname en einde zorg met reden
- Thuiswaken én aangemeld voor het hospice? Dat zie je direct
- Tijdens een opname kan er geen thuiswaken lopen: Tend bewaakt dat
- Notities voor het team en een logboek voor de wakers
Thuiswaken
Elke nacht weten wie waar waakt
Het Thuiswakenrooster laat per cliënt en per nacht zien wie er waakt en waar nog een waker nodig is. Met één klik rooster je een vrijwilliger in.
- Open plekken meteen zichtbaar
- Ingeroosterde wakers zien adres en logboek van de cliënt
- Afdrukken voor op het prikbord
Voor wie
Voor het hele team
Voor vrijwilligers
Eenvoudig en in eigen regie
Vrijwilligers plannen zelf hun diensten, wanneer het hen uitkomt. Ze kunnen een dienst ruilen of een open plek invullen met een paar tikken. Tend is gemaakt voor iedereen, ook voor wie niet dagelijks met apps werkt: overzichtelijk, rustig en zonder overbodige knoppen.
Voor coördinatoren
Overzicht zonder rompslomp
Geen losse lijsten, aparte systemen en telefoonrondes meer. Rooster, zorgkaarten en wakers staan bij elkaar, zodat je in één oogopslag ziet waar iets nodig is. Alle vrijwilligersgegevens staan op één veilige plek. Je besteedt minder tijd aan administratie en houdt meer tijd over voor begeleiding en het team.
Voor het hospice
Rust in de organisatie
Eén systeem voor de hele organisatie, van aanmelding tot afscheid en van het eerste rooster tot de maandfactuur. Dat betekent continuïteit in de zorg, betrouwbare gegevens en minder druk op de mensen die het moeten regelen. Tend is gebouwd voor Nederlandse hospices, met oog voor hoe het er in de praktijk aan toe gaat: kleine teams, veel betrokkenheid en weinig tijd voor systemen.
Waarom Tend
Tend betekent zorgen voor, waken over.
Dat is precies wat vrijwilligers in een hospice doen. Tend zorgt voor de organisatie eromheen, zodat zij dat kunnen blijven doen.
Prijs
Eerst 30 dagen gratis proberen
Richt je omgeving in, nodig je coördinatoren uit en maak het eerste rooster. Bevalt het? Dan maken we een prijsafspraak die past bij de grootte van jullie hospice.
Proefperiode
30 dagen gratis
- Alle functies
- Onbeperkt vrijwilligers en cliënten
- Geen betaalgegevens nodig
- Je gegevens blijven bewaard na de proef
Vragen over de prijs? Mail [email protected].
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Moeten we iets installeren?
Nee. Tend werkt in de browser op computer, tablet en telefoon. Jullie hospice krijgt een eigen adres, bijvoorbeeld hospice.tend-staging.dev.
Hoe snel kunnen we beginnen?
Direct. Na het aanmelden staan er al teams, diensttypes en redenen voor het einde van de zorg klaar. Pas ze aan, voeg vrijwilligers toe en genereer het rooster voor de komende weken.
Zien vrijwilligers de gegevens van cliënten?
Nee. Cliënten zijn alleen zichtbaar voor coördinatoren en directie. Een ingeroosterde waker ziet alleen naam, adres en het logboek van de cliënt bij wie hij of zij waakt. Het BSN wordt versleuteld opgeslagen.
Kan een vrijwilliger bij twee hospices actief zijn?
Ja. Met hetzelfde e-mailadres kan iemand bij meerdere hospices een eigen account hebben. De gegevens van de hospices blijven gescheiden.
Wat gebeurt er na de proefperiode?
Jullie gegevens blijven bewaard. Neem contact met ons op om Tend te blijven gebruiken; daarna gaat alles gewoon verder waar je was.
Komt het rooster in mijn agenda?
Ja. Iedere vrijwilliger heeft een persoonlijke agendalink voor Google Agenda, Outlook of de agenda op de iPhone.
Rust in de organisatie, ruimte voor de gast.
Probeer Tend 30 dagen gratis met je eigen team.